Google maps en street view : outils pour l’analyse de la concurrence locale

Vous lancez une pizzeria ? Avant de choisir votre emplacement, avez-vous déjà ‘visité’ virtuellement les environs de vos concurrents ? La connaissance approfondie de la concurrence locale est un pilier fondamental pour toute entreprise souhaitant prospérer. Dans un environnement commercial de plus en plus compétitif, il est crucial d’identifier, de comprendre et d’analyser les acteurs du marché pour prendre des décisions éclairées et optimiser votre stratégie. Heureusement, des outils puissants et accessibles sont à notre disposition, et parmi eux, Google Maps et Street View se distinguent par leur richesse et leur potentiel pour l’analyse concurrentielle.

Google Maps, avec son interface intuitive et sa couverture mondiale, est bien plus qu’un simple outil de navigation. Couplé à Street View, qui offre une vision immersive à 360 degrés des rues, il devient une mine d’informations pour l’analyse des commerces locaux. Nous explorerons comment identifier vos concurrents, analyser leur présence en ligne et physique, et utiliser ces informations pour affiner votre approche et surpasser les acteurs du marché.

Comprendre le paysage concurrentiel avec google maps

Avant de pouvoir réaliser une analyse de la concurrence efficace, il est essentiel de l’identifier et de cartographier le paysage concurrentiel. Google Maps offre plusieurs méthodes pour identifier vos concurrents directs et indirects, allant de la simple recherche par mots-clés à l’analyse approfondie des annonces locales. Cette section vous guidera à travers ces différentes méthodes pour vous aider à construire une vue d’ensemble de votre marché local et à identifier les acteurs clés.

Identification des concurrents

• **Recherche de base :** Utilisez des mots-clés pertinents sur Google Maps, tels que « boulangerie [ville] » ou « restaurant italien [quartier] ». Affinez votre recherche en utilisant les filtres disponibles, comme les horaires d’ouverture, les notes des clients et les prix moyens.
• **Recherche par catégorie :** Explorez les catégories proposées par Google Maps pour identifier des concurrents inattendus ou moins connus. Par exemple, si vous possédez un café, explorez les catégories « café », « salon de thé » et « pâtisserie » pour une vue complète des options disponibles.
• **Analyse des annonces locales (Google Ads) :** Repérez les entreprises qui investissent en publicité ciblée dans la zone géographique concernée. Ces entreprises sont des concurrents directs qui cherchent activement à attirer la même clientèle que vous.

Analyse de la présence en ligne de base

Une fois vos concurrents identifiés, l’étape suivante consiste à analyser leur présence en ligne. Google Maps centralise un grand nombre d’informations sur les entreprises, notamment grâce à Google My Business. Un examen attentif de ces informations peut révéler des indices précieux sur la stratégie de vos concurrents, leurs points forts et leurs points faibles, vous permettant ainsi d’adapter votre propre approche.

• **Informations sur Google My Business :** Examinez attentivement les profils Google My Business de vos concurrents. Analysez leurs horaires d’ouverture, leurs descriptions, les photos qu’ils publient et le lien vers leur site web pour comprendre leur positionnement et leur offre.
• **Notes et avis :** Lisez attentivement les avis clients pour identifier les points forts et les faiblesses de la concurrence. Analysez également la manière dont les concurrents répondent aux avis, car cela peut en dire long sur leur service client. Selon une étude de BrightLocal de 2023, 88% des consommateurs lisent les avis en ligne pour déterminer la qualité d’une entreprise locale ( BrightLocal Local Consumer Review Survey ).
• **Analyse de l’activité sur Google My Business :** Repérez les mises à jour régulières, les offres spéciales et les événements publiés par les concurrents. Cela vous donnera une idée de leur stratégie marketing, de leur engagement envers leur clientèle et de leur réactivité face aux tendances du marché.

Visualisation des données sur la carte

Pour une analyse plus approfondie et une meilleure compréhension de la dynamique du marché, il est utile de visualiser les données sur la carte. Google Maps permet de créer des listes personnalisées et de mesurer les distances, ce qui peut vous aider à comprendre la densité concurrentielle et à identifier les zones à potentiel pour votre propre entreprise.

• **Création de listes personnalisées sur Google Maps :** Organisez vos concurrents par catégorie, type, point fort, etc. Par exemple, vous pouvez créer une liste « Concurrents avec terrasse » ou « Concurrents avec livraison » pour segmenter et comparer leurs offres.
• **Mesurer les distances et calculer les zones de chalandise :** Utilisez Google Maps pour estimer la portée géographique de chaque concurrent. Vous pouvez mesurer les distances à partir de votre emplacement potentiel et identifier les zones où vous risquez de rencontrer le plus de concurrence, vous permettant ainsi d’ajuster votre stratégie de ciblage.
• **Visualiser la densité concurrentielle :** Identifiez les zones saturées et les zones à potentiel. Cela peut vous aider à prendre des décisions éclairées concernant l’emplacement de votre entreprise et à identifier des niches inexploitées sur le marché local.

Plongée au cœur de l’analyse : street view au service de l’intelligence concurrentielle

Alors que Google Maps vous offre une vue d’ensemble du paysage concurrentiel, Street View vous permet de plonger au cœur de l’analyse et d’examiner de près l’environnement physique de vos concurrents. Cette fonctionnalité puissante vous permet d’évaluer l’attractivité de leur emplacement, l’état de leur établissement et le flux de clients potentiel, vous offrant ainsi des informations précieuses pour prendre des décisions stratégiques.

Analyse de l’emplacement physique

L’apparence extérieure d’un établissement est souvent le premier point de contact avec les clients potentiels et peut influencer significativement leur décision de franchir la porte. Street View vous permet d’évaluer objectivement l’attractivité de la façade de vos concurrents et de repérer les détails qui peuvent influencer l’impression des clients, vous aidant ainsi à identifier les éléments à améliorer dans votre propre établissement.

• **Apparence de la façade :** Évaluez l’attractivité visuelle de la façade, la qualité de la signalétique et la présence de vitrines engageantes. Une façade soignée et attrayante peut attirer davantage de clients potentiels et renforcer l’image de marque de l’établissement.
• **État général du bâtiment :** Jugez la propreté, l’entretien et la modernité du bâtiment. Un bâtiment bien entretenu inspire confiance et professionnalisme aux clients, créant ainsi une impression positive dès le premier regard.
• **Présence d’une terrasse/espace extérieur :** Examinez l’aménagement, la capacité et l’ambiance de la terrasse ou de l’espace extérieur. Une terrasse agréable peut être un atout majeur, surtout pendant les mois d’été, et peut attirer une clientèle plus large et diversifiée.

Analyse de l’environnement direct

L’environnement immédiat d’un établissement joue un rôle crucial dans son succès, influençant la visibilité, l’accessibilité et le flux de clients. Street View vous permet d’analyser le flux de piétons, la proximité des transports en commun, la disponibilité du stationnement et la présence d’autres commerces attractifs à proximité, vous offrant ainsi une vision complète de l’écosystème local.

• **Flux de piétons et de véhicules :** Estimez le potentiel de passage devant l’établissement. Un emplacement avec un fort flux de piétons offre une meilleure visibilité, augmente la notoriété de la marque et attire plus de clients potentiels.
• **Proximité des transports en commun :** Évaluez la facilité d’accès pour les clients qui utilisent les transports en commun. Un emplacement proche des stations de métro ou des arrêts de bus est plus accessible, élargissant ainsi la base de clients potentiels et facilitant leur venue.
• **Disponibilité du stationnement :** Vérifiez la disponibilité du stationnement à proximité de l’établissement. Le manque de stationnement peut dissuader les clients potentiels, surtout dans les zones urbaines à forte densité de circulation.
• **Présence d’autres commerces attractifs à proximité :** Identifiez la présence d’autres commerces attractifs à proximité. La présence d’autres commerces complémentaires peut créer une synergie, augmentant ainsi le trafic piétonnier et attirant plus de clients dans la zone.
• **Événements temporaires et travaux :** Soyez conscient des événements temporaires et des travaux qui peuvent impacter l’accessibilité et la visibilité de l’établissement. Les travaux peuvent perturber l’activité commerciale, il est donc important d’anticiper et de s’adapter à ces situations.

Identification des opportunités et des menaces

L’analyse Street View peut révéler des opportunités et des menaces pour votre entreprise, vous permettant ainsi d’anticiper les défis et de capitaliser sur les forces du marché. En observant attentivement l’environnement physique de vos concurrents, vous pouvez identifier des aspects négligés, vous inspirer des bonnes pratiques et adapter votre offre aux spécificités du quartier.

• **Angle mort de la concurrence :** Repérez des aspects négligés par vos concurrents, tels qu’un parking mal entretenu, une façade défraîchie ou un manque de signalétique. Corriger ces lacunes dans votre propre établissement peut vous donner un avantage concurrentiel.
• **Inspiration pour son propre projet :** Inspirez-vous des bonnes pratiques observées chez vos concurrents, comme l’aménagement d’une terrasse conviviale, la mise en place d’une vitrine attrayante ou l’organisation d’événements spéciaux pour attirer la clientèle.
• **Adaptation à l’environnement :** Identifiez les spécificités du quartier et adaptez votre offre en conséquence. Par exemple, si le quartier est fréquenté par des familles, vous pouvez proposer des menus enfants ou des activités pour les enfants.
• **Visualiser les futures constructions (si disponibles sur Street View historique) :** Anticipez les changements urbanistiques et leurs impacts potentiels sur votre activité.

Utilisation de street view time machine

La fonctionnalité « Street View Time Machine » vous permet de remonter dans le temps et d’analyser l’évolution de l’environnement physique de vos concurrents au fil des ans. Cela peut vous aider à comprendre leur stratégie à long terme, à identifier les périodes d’activité commerciale les plus intenses et à anticiper les tendances du marché.

• **Suivre l’évolution de la concurrence :** Analysez les changements de façade, d’aménagement et de signalétique au fil du temps. Cela peut vous donner une idée de leur stratégie de rénovation, de leur investissement dans leur établissement et de leur adaptation aux évolutions du marché.
• **Identifier les périodes d’activité :** Repérez les moments où l’activité commerciale est la plus intense. Cela peut vous aider à optimiser vos propres horaires d’ouverture, à adapter votre offre en fonction de la demande saisonnière et à cibler vos efforts marketing pendant les périodes clés.

Aller plus loin : outils et techniques avancées pour l’analyse concurrentielle

Bien que Google Maps et Street View offrent déjà une multitude d’informations précieuses, il existe des outils et des techniques avancées pour approfondir votre analyse de la concurrence locale et obtenir une vision encore plus précise et détaillée de votre marché. Ces outils peuvent vous aider à automatiser certaines tâches, à collecter des données plus précises, à croiser différentes sources d’informations et à obtenir des insights plus pertinents pour votre stratégie.

Extensions chrome et outils tiers pour l’extraction et l’analyse de données

Pour faciliter l’extraction et l’analyse des données disponibles sur Google Maps, plusieurs extensions Chrome et outils tiers ont été développés. Ces solutions permettent d’automatiser certaines tâches, de collecter des informations plus rapidement et d’obtenir des analyses plus poussées sur les entreprises locales et leur environnement.

• **Extensions Chrome pour l’analyse de données Google Maps :** Des extensions comme Scrapebox ou Data Miner peuvent vous aider à exporter les données de Google Maps, telles que les noms des entreprises, les adresses, les numéros de téléphone et les avis clients. Ces données peuvent ensuite être analysées dans un tableur pour identifier les tendances, les regroupements géographiques, les points forts et les points faibles de vos concurrents.
• **Outils SEO locaux :** Des outils comme Semrush, Ahrefs ou Moz Local peuvent vous aider à suivre le positionnement de vos concurrents sur Google Maps et dans les résultats de recherche locaux. Ces outils peuvent vous fournir des informations précieuses sur les mots-clés qu’ils ciblent, les stratégies qu’ils utilisent pour améliorer leur visibilité en ligne et les opportunités à saisir pour vous démarquer.

Croisement de données : démographie, trafic et réseaux sociaux

Pour une analyse encore plus complète et une compréhension approfondie de votre marché local, il est recommandé de combiner les informations obtenues grâce à Google Maps et Street View avec d’autres sources de données pertinentes, telles que les données démographiques, les données de trafic et les données des réseaux sociaux. Cette approche vous permettra de mieux comprendre le contexte socio-économique de votre marché local, d’identifier les segments de clientèle les plus porteurs et de cibler vos efforts marketing plus efficacement.

• **Données démographiques :** Croisez les informations de Google Maps avec les données socio-économiques du quartier, telles que l’âge moyen des habitants, le revenu moyen et le niveau d’éducation. Cela vous aidera à adapter votre offre aux besoins et aux préférences de votre clientèle cible, à personnaliser votre communication et à proposer des produits et services pertinents.
• **Données de trafic :** Analysez le flux de personnes et de véhicules à différents moments de la journée grâce à des outils comme Google Trends ou des données fournies par les collectivités locales. Cela vous aidera à identifier les heures de pointe, à optimiser vos horaires d’ouverture, à adapter votre personnel et à cibler vos campagnes publicitaires pendant les périodes de forte affluence.
• **Réseaux sociaux :** Surveillez la présence et l’activité de vos concurrents sur les réseaux sociaux. Cela vous donnera une idée de leur stratégie de communication, de leur engagement envers leur clientèle, des sujets qui intéressent leur audience et des tendances émergentes sur votre marché.

Analyse des zones d’influence et identification des points de repère

L’analyse des zones d’influence et l’identification des points de repère locaux peuvent vous aider à comprendre où vos concurrents attirent le plus de clients, quels sont les lieux qui génèrent le plus de trafic et comment optimiser votre propre positionnement pour attirer une clientèle plus large et diversifiée.

• **Cartes de chaleur basées sur les avis clients :** Visualisez les zones où vos concurrents ont le plus de succès en analysant les avis clients et en créant des cartes de chaleur. Cela vous aidera à identifier les quartiers où ils sont les plus populaires, les types de clientèle qu’ils attirent et les aspects de leur offre qui plaisent le plus aux consommateurs.
• **Analyse des points de repère locaux :** Identifiez les lieux importants qui attirent les clients vers la zone, tels que les parcs, les musées, les écoles ou les centres commerciaux. La proximité de ces points de repère peut influencer considérablement le succès de votre entreprise en augmentant la visibilité, le trafic piétonnier et la notoriété de votre marque.

Les limites de l’analyse via Google Maps et Street View : Il est important de noter que l’analyse via Google Maps et Street View présente certaines limites. Les données peuvent être obsolètes, la couverture géographique n’est pas exhaustive et il est impossible de voir l’intérieur des établissements. Il est donc essentiel de compléter cette analyse avec d’autres sources d’informations et des visites sur le terrain.

Type d’activité	Coût moyen d’acquisition client (CAC)	Taux de rétention moyen
Restaurant	25€ – 75€	30% – 45%
Commerce de détail	10€ – 50€	20% – 35%
Services (coiffure, esthétique)	15€ – 60€	40% – 60%

Exemples concrets et études de cas d’analyse concurrentielle

Pour illustrer l’application concrète des outils et techniques décrits précédemment, examinons quelques exemples d’analyse pour différents types d’entreprises, en mettant en évidence les informations clés à extraire et les décisions stratégiques à prendre en fonction des résultats.

Étude de cas : analyse pour un restaurant

Prenons l’exemple d’un restaurant qui souhaite s’implanter dans un nouveau quartier. En utilisant Street View, le propriétaire peut analyser la visibilité des restaurants concurrents, l’attractivité de leurs façades, la présence de terrasses, le flux de piétons et la disponibilité du stationnement. Ces informations peuvent l’aider à choisir l’emplacement idéal pour son restaurant et à adapter son offre aux spécificités du quartier. Par exemple, si les restaurants concurrents ont tous des terrasses bien aménagées, le propriétaire peut envisager d’investir dans une terrasse attrayante pour se démarquer. De plus, si le quartier est connu pour son fort flux de piétons, le propriétaire peut envisager de proposer des plats à emporter ou des menus rapides pour attirer les passants. Selon l’INSEE, en 2023, le marché de la restauration en France a généré un chiffre d’affaires de 95 milliards d’euros, avec une croissance de 7% par rapport à l’année précédente ( INSEE Chiffres clés restauration 2023 ).

Étude de cas : analyse pour un commerce de détail

Un commerce de détail peut utiliser Street View pour évaluer la concurrence en termes d’aménagement de la vitrine, de présence de signalétique et de facilité d’accès. En observant les vitrines de ses concurrents, le commerçant peut s’inspirer des meilleures pratiques et créer une vitrine attrayante qui attire l’attention des passants. De plus, en analysant la signalétique de ses concurrents, le commerçant peut s’assurer que son propre établissement est bien visible et facile à trouver. La facilité d’accès est également un facteur clé à prendre en compte. Le commerçant doit s’assurer que son établissement est facilement accessible aux piétons, aux cyclistes et aux automobilistes. La Confédération des Commerçants de France indique qu’en moyenne, 65% des consommateurs préfèrent faire leurs achats dans des commerces locaux ( Confédération des Commerçants de France – Études et Statistiques ).

Étude de cas : analyse pour un service (coiffeur)

Pour un service tel qu’un salon de coiffure, l’emplacement est un facteur clé de succès. Street View peut aider le coiffeur à identifier les zones où la concurrence est moins forte et à choisir un emplacement qui offre une bonne visibilité et une bonne accessibilité. La proximité des transports en commun est également un atout majeur. Un coiffeur situé à proximité d’une station de métro ou d’un arrêt de bus aura plus de chances d’attirer une large clientèle. La visibilité de la façade est également importante. Un salon de coiffure avec une façade attrayante et bien entretenue attirera plus de clients qu’un salon avec une façade négligée. Selon l’Union Nationale des Entreprises de Coiffure (UNEC), le marché de la coiffure en France représente un chiffre d’affaires de 6 milliards d’euros, avec environ 85 000 salons de coiffure ( UNEC Chiffres Clés Coiffure ).

Facteur	Impact sur le chiffre d’affaires
Emplacement avec fort flux de piétons	Augmentation de 15% à 25%
Vitrine attrayante et renouvelée	Augmentation de 10% à 20%
Facilité d’accès et stationnement	Augmentation de 5% à 10%

Maximiser votre analyse concurrentielle pour un avantage stratégique

En résumé, Google Maps et Street View sont des outils indispensables pour l’analyse de la concurrence locale, offrant une multitude de fonctionnalités et de perspectives pour comprendre votre marché, identifier vos concurrents et optimiser votre stratégie. En utilisant ces outils de manière stratégique, vous pouvez analyser leur présence en ligne et physique, identifier les opportunités et les menaces et affiner votre approche pour surpasser les autres acteurs du marché. Une veille concurrentielle continue est essentielle pour rester informé des évolutions du marché et adapter votre stratégie en conséquence, vous assurant ainsi un avantage concurrentiel durable.

N’attendez plus pour mettre en pratique les conseils de cet article et transformer votre approche de l’analyse concurrentielle ! Explorez Google Maps et Street View, analysez vos concurrents, identifiez les opportunités et mettez en place une stratégie gagnante pour développer votre entreprise. Partagez vos expériences et vos découvertes avec d’autres entrepreneurs pour contribuer à l’amélioration continue de cet outil puissant et à la création d’un écosystème commercial plus collaboratif et performant. L’analyse de la concurrence est un processus continu qui nécessite une adaptation constante aux évolutions du marché. En restant informé, en utilisant les outils à votre disposition et en adaptant votre stratégie en conséquence, vous pouvez assurer le succès et la pérennité de votre entreprise.